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售后服务承诺 

   1.我方在安装调试时提供所需要的设备技术资料及相关文件，在保证安全和质量的前提下提供技术服务。

   2.在质保期内和质保期后，免费派出技术人员进行维修指导。 

   3.在设备安装与调试期间，根据需要我方会派技术人员到现场指导工作。 

   4.在消防验收时，我方可派技术人员到现场配合贵方验收。 

   5.为提升服务品质，售后服务做如下承诺：

     ①售前进行系统设计，帮助用户作出最佳选择；

    ②确保设备正常运行，符合《消防验收规范》的要求，直到消防验收通过；

    ③对售出产品长期跟踪服务；

    ④设备运行发生故障后，我方接到通知后，保证24小时内到达现场处理，

         若属我方质量问题，可免费更换，将设备至正常运行为止。

措施   

 ①根据用户的要求，帮助用户从长远和经济诸方面给用户提出建议；

 ②设立了专门的组织机构为用户服务；

 ③以最主动快捷的速度为用户服务；

 ④以最优秀的技术水平为用户服务；

 ⑤以最周到热枕的工作态度为用户服务；

 ⑥帮助用户通过工程验收达到消防管理部门的标准要求；

 ⑦在三年内公司每年经常性的对产品进行巡检，以后每年根据用户要求巡检二次，通过专访和信函、电话等方式跟踪售出产品的情况，及时解决存在问题。

 ⑧充分发挥区位优势，能及时、快速的为贵方项目提供更换及维护服务